訂單相關幫助

關于押金：

交易時，您的押金將被咔么凍結，交易結束后，無需申請退款押金，押金在交易完成后，會自動退回到您的“原支付賬戶”。使用支付寶/微信，并通過信用卡支付的，退款時間可能會有3個工作日的延遲。

歸還商品/商家地址：
歸還地址見：“訂單詳情”中，商家名稱下面的“商家地址”
自提的訂單：僅支持“自己送還”或“同城閃送”。
同城閃送的訂單：僅支持“自己送還”或“同城閃送”歸還。
順豐快遞的訂單：您可以“自己送還“或”同城閃送。如發快遞歸還，僅支持順豐快
遞。

歸還商品時的運費及其他費用，需要乙方自行支付。

關于續租
如需續租，可以直接在原訂單上點擊“續租”按鈕，選擇您需要續租的時間，提交訂單即可。

提示：續租訂單的租金會根據優惠的價格進行計算，不會重復計算。

關于退款/提前歸還/取消訂單

取消訂單：
商家未發貨：您需要“取消訂單”的，請直接在“申請退款”全額申請退款。
商家已發貨：您需要“取消訂單”的，請您于商家聯系，可能需要承擔一定的運費或租金。

提前歸還設備：您“申請退款”時，需與商家聯系，確認歸還時間及退款金額后，再“申請退款”。

歸還時注意：
1，參考該訂單的“實拍照片”，“實拍照片”為商家發貨時上傳的產品照片。
2，參考產品詳情頁中的“配置說明”，因產品配件較多，請勿遺漏。
3，因設備質量問題造成客戶未能完成使用目的的，客戶未能完成使用目標期間不計算租賃費用，商家出現質量問題的產品，客戶不負責出現質量問題的產品賠償。因商家的產品質量問題導致客戶的使用目的無法完成的，商家不給予任何賠償。
4，乙方自身因素原因導致租賃器材損壞的，乙方可選擇一下維修方式
A:自行維修，維修期間的租金需正常支付；
B:交由商家維修，維修期間的租金無需支付；

·其他問題。請撥打電話：400-990-5582