Sony 索尼 D21小蜜蜂 無線領夾式 專業錄音話筒麥克風（D11升級版）

下單前

1、與商家如何聯系？
點擊app 首頁---店鋪。即可查看全網店鋪信息。
2、設備有哪些配件？

您可在商品詳情頁中，選擇“套餐”，即可查看該套餐的相關配件。如有特殊要求，您可以與商家直接聯系。

3、要的產品是否有庫存？
下單成功的即代表商品有檔期，亦可瀏覽產品是點擊“查看檔期”產看是否有貨；下單成功后，我們將為您鎖定該商品的檔期。（如有特殊情況，商家會及時聯系）。

4、下單后什么時間發貨？

您下單后，商家會根據您的起租時間安排發貨。（閃送訂單：您將在起租時間前收到設備?？爝f訂單：您將在起租時間前一天收到設備）。如有急需，請聯系商家。

5、押金/如何申請免押金？

A.您可通過“申請免押金”提交認證信息，系統自動判斷您的免押金額度。,

B.免押金額度可重復使用，并隨著您在咔么app的活躍度，逐漸提升您的“免押金額度”。

C.免押金額度不足抵扣產品押金時，您需要支付押金，您支付的押金，將會在交易完成后，自動退回到您原支付賬戶。

D.若設備較多，押金過高時，您可以直接致電15800390791，與我們聯系。 

設備歸還

6、歸還到哪里？

商家的地址即是歸還的地址；APP 點擊我的-訂單列表，找到您需要歸還的訂單，點擊訂單詳情-也可看到歸還的商家地址信息。

7、如何歸還？

自提和閃送訂單：只支持自己上門歸還或閃送歸還(不支持快遞郵寄)。

順豐快遞訂單：支持自己送回或閃送送回（需租期結束當日歸還到商家）?？爝f寄回需發順豐快遞，不接受到付，（租期結束當日需發出，并上傳單號）。

（設備配給清單，請根據“配置清單”或查看-查看發貨時的照片。）

選擇同城閃送、順豐快遞的，系統將根據設備的重量和距離，自動計算需要配送的配送費用。

歸還設備時，需要您自付費。

8、歸還費用誰付？如何計算？

設備歸還需自行承擔來回運費。費用的多少，請聯系順豐或閃送(順豐和閃送一般根據重量、體積及距離計算費用）。

取消訂單與退款

9、提前歸還可退租金嗎？

“自提和閃送”的訂單，提前歸還可申請退租金，早于租期結束時間24小時，即可退還未使用期間的租金。

"快遞"配送的訂單，我們設置了“最短起租時間”限制，若商品已發貨，則最短起租時間內的租金無法退還。超出最短起租時間后，早于租期結束時間一天寄回，即可退未使用期間的租金費用。

10、下單后取消訂單是否扣錢？

若訂單在起租時間前，且發貨時間前取消，訂單可全額退款。商家確認退款后，將退回至您的原支付賬戶。

損壞/丟失/拒還

11. 設備損壞如何處理？

質量問題：由商家承擔維修費用，并免除該商品出現質量問題時間后的租金。

人為損壞：由租客賠付維修費用給商家。

如需設備維修的可參考以下兩種維修方式：

A:自行維修：經過商家同意后，可自行找維修點進行維修。設備維修期間的租金需租客正常支付；

B:交由商家維修：無需支付維修期間的租金。交由商家維修前，租客需支付給商家一定的預維修金額，維修結束后商家向租客出具“維修明細單”，根據實際維修費用多退少補。

若商品購買了安心服務，則可根據安心服務的標準進行賠付。

設備磨損的：請參見《租賃設備磨損賠償標準》

12.丟失/拒還會怎樣？

租賃設備中若是存在丟失現象，請及時告知商家協商賠償金額；

咔么已與《芝麻信用》《螞蟻鏈》《微信信用》《中國人保財險》《上海市徐匯人民法院》《上海市公安局》等信用部門和司法機構對接，若拒還設備，可能會對您的個人征信造成嚴重影響，咔么有權通過司法途徑追責。

續租與發票

13.如何續租？續租是否有優惠？

續租方式：續租可在“我的訂單”找到需要續租的訂單，點擊“我要續租”按鈕，進行續租。

續租優惠：早于約定的“歸還時間”前5小時及以上申請續租的，訂單將按照原續租價格進行計算；而晚于約定的“歸還時間”前5小時操作續租的，訂單將按照無優惠的續租價格進行計算。

14. 發票如何申請?

訂單完成后，可進入“我的---申請發票”，勾選需要開具發票的訂單，正確填寫開票信息并提交。商家收到開票申請后，會盡快開具相應的發票信息。

注：請認真核對開票信息，確保信息無誤。

托管與開店

15. 可以開店嗎？

請登錄咔么租賃官網：http://www.samfordvets.com 按要求進行操作。

16. 設備可以托管嗎？

打開app后，我的-托管設備，進行托管。上傳您需要托管的設備，會有相關人員進行審核。

企業租

17. 可以線下租么？

歡迎致電15800390791與我們聯系。

18. 支持公對公轉賬嗎？

歡迎致電15800390791與我們聯系。